Važnost prikupljanja podataka o klijentima na jednom mjestu u CRM-u
Ključ svakog dugoročnog odnosa je razumijevanje. Razumijevanje proizlazi iz poznavanja potreba, namjera i načina razmišljanja. To vrijedi za osobne odnose,…
|
Ključ svakog dugoročnog odnosa je razumijevanje. Razumijevanje proizlazi iz poznavanja potreba, namjera i načina razmišljanja. To vrijedi za osobne odnose,…
Možda je na prvi pogled gornje pitanje malo provokativno, no pokušajmo napraviti kratku analizu predanosti uporabe CRM i paušalni izračun…
Prilikom uvođenja CRM-a primjećujemo da prodavači često gube previše vremena tražeći informacije na različitim mjestima; te da rijetko koje poduzeće…
U ovom tekstu želimo u kratkim crtama usporediti MS Excel i CRM sustav. Pohranjivanje ključnih klijenata, reklamacije, aktivnosti i sl….
U poslovnom svijetu vrlo je važno imate podatke o klijentima na dohvat ruke. Ovaj put je naglasak na financijskim podacima….