/Tag: procesi
5 06, 2019

Novosti novog Intrix korisničkog sučelja

Autor: |2019-09-11T10:51:13+01:0005.06.2019|Aktualno, Blog, Kako radi Intrix|

Sigurno ste već primijetili da u zadnje vrijeme veliku pozornost posvećujemo razvoju novog korisničkog sučelja. U ovoj objavi želim objediniti sve novosti i prikaz novog sučelja na jednom mjestu. Evo kako izgleda: Kartica stranke U novom sučelju smo potpuno promijenili karticu stranke, kontakata, poslovnih prilika ili bilo kojeg drugog zapisa. Do izbornika stranke dođete tako, da [...]

7 03, 2019

Može li CRM sustav umjesto vas prodati vaš proizvod?

Autor: |2019-03-11T11:08:17+01:0007.03.2019|Blog, Primjeri uporabe, Prodaja|

Automatizacija je sve više dio našeg svakodnevnog života: od aparata za kavu koji nam kuha kavu, inteligentnih automatiziranih kuća, koje tijekom ljetnih praznika simuliraju našu prisutnost, proizvodne linije, skladišta, luke, sve do samovozećih vozila koja brzo postaju stvarnost. Možda ste već vidjeli Google pomoćnika, koji će moći telefonirati umjesto vas i dogovoriti termin kod frizera. [...]

13 12, 2018

ERP ili CRM? Što treba mojoj tvrtki?

Autor: |2019-08-02T11:15:38+01:0013.12.2018|ERP|

Svaki poduzetnik se na svom poslovnom putu susreće s ERP sustavom kao i CRM sustavom. Kod oba se isprepliću (potencijalne) kupci, ponude, narudžbe, radni nalozi itd. i u određenom trenutku postavlja se pitanje koji između dviju zaista trebamo. ERP sustav je temelj poslovanja tvrtke ERP poslovni ili računovodstveni sustav je po pravilu temelj poslovanja svake [...]

12 10, 2018

Planiranje i realizacija projekata

Autor: |2019-08-02T11:38:50+01:0012.10.2018|Projektni menadžment|

Svakodnevne poslove i projekte odrađujemo banalno rečeno s resursima. Ekonomski gledano resursi za realizaciju poslova smo ljudski kadar, oprema, prostori, energija i sl. U projektnom smislu naši klijenti traže što bolju organizaciju resursa. Pogledajmo primjer tzv. Modula Planer i Gantograma putem kojeg organiziramo dnevne obveze. Pogledajmo kako izgleda pregled planiranja i realizacije resursa (projektnog vođe, [...]

1 10, 2016

Kakav će biti vaš radni dan u digitalnoj budućnosti?

Autor: |2018-02-01T10:42:25+01:0001.10.2016|Aktualno, CRM, Novosti|

Kakav će biti vaš radni dan u digitalnoj budućnosti? Da li se utapljate u poslu? Je li uspijevate u razumnom roku odgovarati na e-maile i telefonske pozive? Je li na vašem stolu hrpa papira, koje morate još obraditi? Je li ponekada gubite motivaciju? Hoće li budućnost biti još stresnija, no što je? Digitalna transformacija je [...]

1 08, 2016

Automatski follow-up poziv nakon poslane ponude

Autor: |2018-02-01T10:57:19+01:0001.08.2016|CRM, Prodaja, Trikovi & savjeti|

Svi mi aktivni u prodaji znamo da je follow-up ključan u prodajnom procesu. Podsjetimo se ovdje zašto ga nakon "poslane ponude" napraviti: Podsjetimo klijenta na postojeće razgovore Pojasnimo klijentu nedoumice i odgovorimo na pitanja Odreagiramo pravovremeno kada je aktualno Damo jasnu sliku o nama - o tome da smo skrbni, i nastaviti skrbiti za klijenta. Aktivnost [...]

30 07, 2016

Imate li jasno definiran prodajni proces?

Autor: |2018-02-01T11:06:43+01:0030.07.2016|Blog, CRM, Prodaja, Trikovi & savjeti|

Pri svakodnevnom radu s našim klijentima primijetili smo da se poduzetnici premalo bave svojim prodajnim procesima. Često te procese ostavljaju nedefiniranima i nedorečenima, što često utječe na uspješnost prodaje. Prodajni proces u poduzeću bi trebao predstavljati kartu za zaposlene koji su na ikoji način povezani s prodajom. Brojna istraživanja su pokazala da prodaja nije stvar slučajnosti, [...]

30 11, 2015

3 savjeta koja poboljšavaju prodaju

Autor: |2018-02-01T12:58:34+01:0030.11.2015|Blog, CRM, Prodaja, Trikovi & savjeti|

Svi koji radimo u prodaji želimo biti uspješni. Želimo što više novih klijenata i sretni smo kada su oni zadovoljni s našim uslugama i produktima. Još najsretniji smo, kada daju preporuku svojim partnerima, prijateljima i znancima.     Za uspješnu prodajnu karijeru si moramo znati pridobiti povjerenje klijenata. To je zapravo trčanje na duge staze; [...]

16 04, 2015

Što sam naučio od svojih klijenata?

Autor: |2017-05-15T19:46:31+01:0016.04.2015|Aktualno, CRM|

Kao konzultant za CRM, dugi niz godina savjetujem klijente u upravljanju odnosa s klijentima i pomažem im koliko god je to moguće za upravljanje CRM sustavom. Mnogim našim kupcima  sam pomogao da bolje upravljaju svojim prodajnim procesima. U nastavku sam opisao tri važna pitanja koja sam naučio od naših kupaca. Najbolji prodavači su najviše marljivi [...]

26 01, 2015

Što morate znati kada se odlučite za uvođenje CRM sustava?

Autor: |2017-05-15T19:46:31+01:0026.01.2015|CRM, Intrix CRM / Project|

Prilikom uvođenja CRM-a primjećujemo da prodavači često gube previše vremena tražeći informacije na različitim mjestima; te da rijetko koje poduzeće daje svoj maksimum prilikom dolazećih upita. Ukoliko razmišljate o poboljšanjima i implementaciji CRM evo nekoliko savjeta.. Postavite si jasne ciljeve i obvezno ih mjerite. Ciljevi mogu biti veći broj upita, veći stupanj konverzacije iz upita [...]

Učitaj više objava