Efikasna interna komunikacija je temelj uređenih procesa. Kada informacije ostanu rasute po e-pošti, četovima ili beleškama, brzo dolazi do nesporazuma i dupliranja posla.
Zato su komentari u Intrixu osmišljeni kao centralno mesto za internu koordinaciju, direktno na zapisu gde se posao zaista odvija. Svi dogovori, pojašnjenja i smernice nalaze se na jednom mestu i uvek su povezani sa konkretnom kompanijom, kontaktom ili prodajnom prilikom.
Gde možete pronaći komentare?
Na kartici svakog zapisa, na primer kompanije, kontakta ili upita, komentari su organizovani tako da omogućavaju brzo i pregledno obaveštavanje saradnika.
Komentari se nalaze ispod vizitke zapisa i u podkartici “Komunikacija“, gde su prikupljeni svi zapisi interne diskusije. Na taj način imate celokupan kontekst saradnje uvek na dohvat ruke.
Dodavanje komentara
Prilikom dodavanja nove napomene možete pomoću tipke @ direktno označiti saradnike. Sistem ih o tome automatski obaveštava putem e-pošte i push obaveštenja, tako da informacija ne ostane neprimećena. Na taj način obezbeđujete da su prave osobe uključene u pravo vreme i da komunikacija ostane vezana za konkretan zapis.
U nastavku pogledajte korak po korak kako prilikom dodavanja komentara označiti saradnike i obavestiti ih:
- Kliknite na određenu priliku kako biste otvorili njenu karticu.
- Na podkartici „Komunikacija“ nalaze se brze akcije, gde ćete pronaći Komentare.
- U komentar možete uneti proizvoljnu količinu teksta, a pomoću @ označiti saradnike koje želite da obavestite.
- Sačuvajte komentar i u prozoru će se prikazati obaveštenje sa elektronskim adresama na koje je komentar poslat. Komentar će se takođe zabeležiti na vremenskoj liniji.
Obaveštenje primaju samo korisnici koji imaju pravo pregleda ili uređivanja određenog zapisa. Ako takvog korisnika u komentaru označite pomoću @, primiće obaveštenje.
Ako korisnik nema odgovarajuća prava pristupa i ipak ga označite pomoću @, obaveštenje neće biti poslato. Ako korisnik nema pristup zadatku ili drugom zapisu, to znači da obaveštenje nije ni poslato. Na taj način sistem obezbeđuje sigurnost podataka i jasnu logiku obaveštavanja.
Prikvačivanje komentara
Pri radu sa većim brojem korisnika i većim brojem komentara važno je da ključne informacije ostanu jasno istaknute. U Intrixu zato možete važne komentare prikvačiti na vrh vremenske linije zapisa.
Komentar ističete tako što kliknete na tri tačkice pored komentara i izaberete opciju “Prikači“. Sistem ga automatski premešta u poseban segment “Zakačeno“, gde su prikupljeni svi važni komentari.
Na taj način obezbeđujete da su ključni dogovori, uputstva i upozorenja uvek vidljivi i dostupni celom timu.
Prikvačeni komentar možete u bilo kom trenutku ukloniti tako što ponovo kliknete na tri tačkice pored komentara i izaberete opciju “Otkači“ ili kliknete na ikonu za prikvačivanje.
Odgovori u komentarima (niz odgovora)
Intrix omogućava odgovaranje na komentare u obliku niza odgovora, što omogućava pregledniju komunikaciju i lakše praćenje pojedinačnih tema unutar istog zapisa.
Kada pomerite pokazivač miša preko komentara, sa njegove desne strane prikazaće se dugme za odgovor. Klikom na njega otvara se prozor za unos novog komentara, pri čemu se vlasnik izabranog komentara automatski označava kao primalac odgovora.
Svi odgovori prikazani su direktno ispod glavnog komentara. Niz odgovora je ograničen na jedan nivo, što znači da su svi odgovori prikazani na istom nivou ispod osnovnog komentara.
Podrazumevano su odgovori na vremenskoj liniji skriveni. Možete ih prikazati klikom na opciju “Prikaži odgovore“, a ponovo ih sakriti klikom na opciju “Sakrij odgovore“.
Prikvačivanje pojedinačnih odgovora nije moguće. Korisnici mogu prikvačiti samo glavni komentar, pri čemu se prikvači i ceo niz odgovora koji pripada tom komentaru.
Slovenački
Hrvatski
Srpski
Engleski
