Veštačka inteligencija (engleski “artificial intelligence”, skraćeno AI) izuzetno je korisna u poslovnom okruženju jer omogućava brže i pametnije donošenje odluka, smanjuje ručne zadatke i poboljšava efikasnost procesa. U Intrix aplikaciji može pomoći kompanijama u njihovom svakodnevnom radu automatskim predlaganjem sadržaja, pomaganjem u pripremi teksta i razumevanju podataka, čime se zaposlenici oslobađaju rutinskih zadataka. Epilog su bolji rezultati uz manje uloženog vremena i veći fokus na one zadatke koji zapravo donose vrednost.
Nakon omogućavanja AI funkcionalnosti, u editoru teksta pojavljuju se tri nove ikone:
- Dijaloški prozor koji omogućava interakciju sa AI asistentom.
- Ikona sa brzim radnjama poput lektorisanja, prevoda ili sažimanja teksta i drugim korisnim opcijama.
- Mikrofon kojim možete diktirati tekst direktno u Intrix, a zatim se vaš govor automatski pretvara u pisani oblik.
U nastavku vam predstavljamo pregled svih mogućnosti korišćenja veštačke inteligencije u Intrixu i konkretne primere kako vam ona može olakšati rad i poboljšati efikasnost u vašem okruženju.
Asistent za generisanje teksta
Asistent za generisanje teksta dobro nam dođe kada imamo samo nacrt ili nekoliko ključnih tačaka koje smo brzo zabeležili tokom sastanka. Ako želimo od tih beleški stvoriti sveobuhvatan i formalan zapis, AI asistent u Intrixu nam u tome može pomoći. Nakon što kliknemo na ikonu veštačke inteligencije, jednostavno mu kažemo šta želimo (na primer, da pripremi službeni zapisnik sastanka), a zatim sistem automatski stvara odgovarajuće formatiran sadržaj, koji po potrebi možemo dodatno uređivati.
Ikona za brze radnje
Asistent se takođe može efikasno koristiti u okviru modula za izdavanje tiketa, gde nam omogućava brzo sažimanje duže komunikacije, npr. 10 e-poruka u jednoj niti. Sistem sam izdvaja ključne informacije, što olakšava razumevanje celog procesa. Ovoj funkcionalnosti se pristupa putem srednje ikone za brze radnje, gde biramo opciju “Sažimanje prethodnih e-poruka”. Ako želimo prevesti ovaj skraćeni tekst, označavamo generisani tekst, ponovno kliknemo na istu ikonu i odabiremo opciju “Prevedi”, a zatim sa popisa odredimo željeni jezik.
Nakon što imamo rezime prethodnih e-poruka, možemo AI asistenta odvesti korak dalje – koristiti sažeti sadržaj za izradu profesionalnog i prikladnog odgovora za kupca. To je posebno korisno u situacijama kada je korespondencija obimna i želimo brzo da pripremimo jasan, strukturiran i profesionalan odgovor bez potrebe za ponovnim čitanjem cele istorije komunikacije. To štedi vreme, smanjuje mogućnost grešaka i osigurava da je odgovor u skladu sa tonom i sadržajem prethodne komunikacije.
Generisanje glasovnog sadržaja
AI asistent omogućava i glasovni unos sadržaja, što je posebno praktično kada želimo brzo da dodamo komentar ili belešku bez kucanja. U takvom slučaju jednostavno kliknemo na treću ikonu sa mikrofonom, izgovorimo željeni sadržaj, a sistem automatski prepoznaje naš govor i pretvara ga u tekst koji se snima direktno u Intrix. Ovu funkcionalnost možemo koristiti bilo gde u aplikaciji gde je omogućeno dodavanje teksta, što dodatno ubrzava rad i olakšava unos informacija u pokretu ili na putu.
Korišćenje AI u mobilnoj aplikaciji
Funkcijama veštačke inteligencije u mobilnoj aplikaciji možemo pristupiti jednako efikasno kao i u web verziji. Kada nemamo računar sa sobom, npr. na putovanju ili u automobilu, možemo koristiti asistenta putem telefona za pripremu beleški, odgovora ili nešto treće. Funkcionalnosti su prilagođene mobilnoj upotrebi, što znači da i u HelpDesk modulu možemo bez problema raditi i brzo odgovarati na upite kupaca, bilo gde i bilo kada.
Izrada sažetaka iz podataka
U Intrixu smo uveli i mogućnost automatskog generisanja sažetaka. Ova funkcionalnost dostupna je, na primer, za pojedinačne događaje, gde kada kliknete dugme “Sažetak”, AI asistent pregleda sve prikupljene podatke, od povezanog sadržaja do detalja zabeleženih na samom događaju, a onda na temelju toga priprema sažet pregled onoga što se dogodilo. Na taj način korisnik ne mora ručno čitati sve unose, jer sistem izvlači suštinu i prikazuje ključne informacije na jednom mestu.
Slovenački
Hrvatski
Srpski
Engleski
