Učinkovita interna komunikacija temelj je uređenih procesa. Kada informacije ostanu raspršene po e-pošti, chatovima ili bilješkama, brzo dolazi do nesporazuma i dupliciranja posla.
Zato su komentari u Intrixu osmišljeni kao središnje mjesto za internu koordinaciju, izravno na zapisu na kojem se posao stvarno odvija. Svi dogovori, pojašnjenja i smjernice prikupljeni su na jednom mjestu i uvijek povezani s konkretnom tvrtkom, kontaktom ili prodajnom prilikom.
Gdje se nalaze komentari?
Na kartici svakog zapisa, poduzeća, kontakta ili upita, komentari su organizirani tako da omogućuju brzo i pregledno obavještavanje suradnika.
Komentari se nalaze ispod vizitke zapisa te u podkartici „Komunikacija“, gdje su prikupljeni svi zapisi interne rasprave. Na taj način cjelokupni kontekst suradnje uvijek vam je dostupan na jednom mjestu.
Dodavanje komentara
Prilikom dodavanja nove napomene možete pomoću tipke @ izravno označiti suradnike. Sustav ih o tome automatski obavještava putem e-pošte i push obavijesti, kako informacija ne bi ostala nezamijećena. Na taj način osiguravate da su prave osobe uključene u pravo vrijeme te da komunikacija ostane vezana uz konkretan zapis.
U nastavku pogledajte korak po korak kako prilikom dodavanja komentara označiti suradnike i obavijestiti ih:
- Kliknite na pojedinosti određene prilike da otvorite njezinu karticu.
- Na podkartici "Komunikacija" nalaze se brze akcije, gdje ćete pronaći komentare.
- U komentaru možete napisati koliko god želite teksta, a kolege koje želite obavijestiti označite sa @.
- Uredite komentar, kliknite "Dodaj" i u donjem lijevom kutu će se pojaviti obavijest sa detaljima poslane poruke. Komentar će također biti zabilježen na vremenskoj traci.
Obavijest primaju isključivo korisnici koji imaju pravo pregleda ili uređivanja određenog zapisa. Ako takvog korisnika u komentaru označite s @, primit će obavijest.
Ako korisnik nema odgovarajuća prava pristupa i unatoč tome ga označite s @, obavijest neće biti poslana. Ako korisnik nema pristup zadatku ili drugom zapisu, to znači da obavijest nije ni zaprimio. Na taj način sustav osigurava sigurnost podataka i jasnu logiku obavještavanja.
Istaknuti komentari
Pri radu s većim brojem korisnika i komentara važno je da ključne informacije ostanu jasno istaknute. U Intrixu zato možete važne komentare prikvačiti na vrh vremenske linije zapisa.
Komentar ističete tako da kliknete na tri točkice pored njega i odaberete opciju „Istakni“. Sustav ga automatski premješta u poseban segment „Istaknuti“, gdje su objedinjeni svi važni komentari.
Na taj način osiguravate da su ključni dogovori, upute i upozorenja uvijek vidljivi i dostupni cijelom timu.
Prikvačeni komentar možete u bilo kojem trenutku ukloniti tako da ponovno kliknete na tri točkice pored komentara i odaberete opciju „Ukloni isticanje“ ili kliknete na ikonu za prikvačivanje.
Odgovori u komentarima (niz odgovora)
Intrix omogućuje odgovaranje na komentare u obliku niza odgovora, što omogućuje pregledniju komunikaciju i lakše praćenje pojedinih tema unutar istog zapisa.
Kada pomaknete pokazivač miša preko komentara, s njegove desne strane prikazat će se gumb za odgovor. Klikom na njega otvara se prozor za unos novog komentara, pri čemu se vlasnik odabranog komentara automatski označava kao primatelj odgovora.
Svi odgovori prikazani su neposredno ispod glavnog komentara. Niz odgovora ograničen je na jednu razinu, što znači da su svi odgovori prikazani na istoj razini ispod osnovnog komentara.
Prema zadanim postavkama nizi odgovora na vremenskoj liniji su zatvoreni. Možete ih prikazati klikom na opciju “Prikaži odgovore“, a ponovno sakriti klikom na opciju “Sakrij odgovore“.
Isticanje pojedinačnih odgovora nije moguće. Korisnici mogu istaknuti samo glavni komentar, pri čemu se istakne i cijeli niz odgovora koji pripada tom komentaru.
Slovenski
Hrvatski
Srpski
Engleski
