///Projektni menadžment i vještine koje donose uspjeh

Projektni menadžment i vještine koje donose uspjeh

U projektnom menadžmentu važne su različite vještine, koje će vas učiniti uspješnim kao vođu, a ljudi u timu će biti zadovoljni. Neke od njih su tehničke prirode, druge su povezane s ponašanjem. Sa svim tim rukovoditeljskim vještinama, vi upravljate procesima, ljudima i tehnologijom. Obzirom da smo 2 puta bili poslodavac godine u Sloveniji po izboru Zlatne niti smatramo da možemo dati nekoliko savjeta na tu temu.

Ako imate odlične odnose u timu, na pravom ste putu da će ljudi u projekat ili njihov rad biti spremni uložiti više vremena i truda nego što očekujete od njih. Tada dolazi do uspjeha i dobrih rezultata.

Ispod ćemo pobrojati vještine za uspješno vođenje. Neke su vrlo jednostavne i vraćaju nas u našu bit: dobroti, empatiji, dobroj komunikaciji, srdačnosti. Idemo po redu.

# 1 Vodite svojim primjerom

Vođa utječe da ga ljudi slijede. On osigurava da su svi radnici na projektu usmjereni prema istom cilju, da se zadaci projekta odvijaju u skladu s rasporedom i planiranim troškovima, organizira rad, vodi svojim primjerom, miran je i ima visok integritet. Ljudi će vam vjerovati ako će osjetiti da znate o čemu govorite – i slijediti vas ako ono što govorite ima smisao. Ako ih možete inspirirati, rado će učiniti ono što zatražite. Budite svjesni da vi, kao vođa, svojim primjerom stvarate kulturu tvrtke (ako ste arogantni, onda će također takvi biti i zaposlenici; ako ste ljubazni, zaposlenici će biti ljubazni…).

# 2 Poduzmajte jednostavne odluke

Jednostavne odluke uvijek su najbolje. To znači da se odlučite za jasne puteve, jer će oni komplicirani u sljedećim koracima vjerojatno uzrokovati probleme ili nepotreban rad. Načelo KISS (Keep It Simple, Stupid) također vrijedi i za ovo područje.

# 3 Omogućite dobru atmosferu u timu

Atmosfera u timu je vrlo važna. Ako su ljudi na radnom mjestu zadovoljni, oni se rado vraćaju tamo i nije im teško produžiti koji sat preko radnog vremena. Razmislite što možete učiniti za ljude u svom timu i što ih čini sretnima. Upoznajte ih. Razmislite o tim-building druženjima. Svi smo mi ljudska bića i svi smo emocionalna bića. Što je ono zbog čega će rado doći na posao? Jesu li to voće, dobri odnosi, pizza svakog petka, razumijevanje, poštovanje, uzimanje u obzir njihovih mišljenja, ljubaznost, zajednička okupljanja i aktivnosti ili nešto drugo? Također, pobrinite se da tim radi zajedno kao cjelina.

# 4 Komunicirajte jasno i koristite diplomaciju

Dobar vođa uvijek razmisli, kako i kada će i s kim u timu ili izvan njega komunicirati. Komunikacija, pisana ili usmena, gore ili dolje po hijerarhijskoj ljestvici je od ključne važnosti, jer o njoj ovisi da li su svi svjesni ciljeva koje slijede kao tim, sa zadacima koje treba obaviti, problemima koje treba riješiti, te s postignutim rezultatima. Komunikacija ili povratne informacije trebaju biti primarno jasne, iskrene, specifične, neutralne i redovne/konstantne. 

U komunikaciji izbjegavajte:

  1. a) pasivnu agresiju ili skriveni način izražavanja ljutnje (npr. izbjegavanje odgovornosti s planiranim zaboravljanjem; ne prihvaćanje odgovornosti za svoje postupke i okrivljavanje drugih; osjećajnje, ali ne izražavanje bijesa, što se također odražava u izražavanju (npr. kao što sam već rekao, očito, ”ti” nisi to učinio)),

  2. b) širenje panike (npr. umjesto riječi “problemi”, upotrebljavajte pojmove kao što su “izazovi”),

  3. c) apsolutizam ili riječi koje zvuče apsolutno i ne dopuštaju nastavak konstruktivne komunikacije (npr. nikada, uvijek, neprihvatljivo …).

Budite svjesni političkog i kulturnog okruženja u kojem radite i budite spremni na njega. Uvijek se naime pojavi netko tko se ne slaže s vama. Sa diplomatskim ponašanjem i pristupom, uspješno ćete riješiti mnoge situacije.

# 5 Budite treneri vašeg tima

Budite dobri treneri svojim članovima tima. Savjetujte ih i vodite ih prema zajedničkim ciljevima na temelju vaše vizije. Omogučite im da stječu nova znanja u svrhu postizanja ciljeva projekata. S tim ćete pobrinuti za njihov napredak. Zamislite trenera nogometnog tima. On ima viziju igre, a svaki igrač u timu zna kakva je njegova uloga na putu do pobjede. Da bi njegov posao učinio najbolje što može, trener ga potiče na treniranje, na promjenu prehrane, fizioterapeute, savjetuje ga itd.

 # 6 Rješavajte sukobe i probleme

U svakom timu sigurno dolazi do sukoba i različitih problema. O vođi ovisi hoće li ih prepoznati i kako će ih riješiti. Dobar vođa definitivno ih neće pomesti pod tepih ili tražiti krivce, nego će htjeti razjasniti uzroke i pronaći rješenja za njih. On će to redovito rješavati na dnevnim, tjednim ili mjesečnim timskim ili osobnim sastancima. Uvijek će se pitati kako bi mogao sljedeći put bolje postupiti, i on će to i učiniti. Kao vođa učite da živite sa činjenicom da se pogreške događaju, a u timu stvarate takvo okruženje u kojem će vam ljudi priznati svoje greške i moći pronaći rješenja za njih.

# 7 Budite odani

Bez obzira na lagane ili teške situacije u projektnom vođenju, inzistirajte na tome da ćete vi i vaš tim postignuti postavljene ciljeve.

# 8 Vladajte procesima i promjenama

Vođa razumije procese u tvrtki i vodi ih. Sposoban je uvesti promjene u već postavljene tračnice tvrtke. Može objasniti ljudima zašto su promjene potrebne i vodi ih kroz proces promjena.

# 9 Budite dobri organizatori

Za uspješno vođenje projekata važno je da vođa optimalno organizira projekte, zadatke, ljude, sastanke i financije. Pri tome može si pomoći s raznim programima koji olakšavaju rad i istovremeno štede puno dragocjenog vremena. Jedan od takvih CRM alata je i Intrix CRM.

# 10 Projektno vođenje zahtijeva dobre pregovarače

Opis radova i zadataka vođe također uključuje sposobnost pregovaranja u interesu uspjeha projekta s različitim partnerima, bilo za izvođače, financije, ruke, alate, radnu opremu itd.

# 11 Upravljajte rizicima

Projektno vođenje također je preigravanje scenarija. Vođa, zajedno s timom i uključenim radnicima, razmatra potencijalne rizike i, naravno, rješenja.

Možda za kraj još nekoliko riječi o toj temi, koju često ignoriramo. Radi se o samokontroli vođe.

Važno je da svaki vođa zna:

a) svoje prednosti (da je svjestan svoje dodane vrijednosti);

b) njegove slabosti (da može pronaći rješenja za svoje slabosti – na primjer, ljude koji su na području, gdje je slab, bolji je od njega),

c) svoje ciljeve,

d) svoj 5-godišnji plan (da zna gdje ide ili da ostvaruje svoje dugoročne ciljeve).

Ako nad nečim nemate kontrolu i utjecaj, nemojte se baviti s tim. Bavite se samo s onim stvarima na koje imate utjecaj. Zapravo, možete utjecati samo na sebe. Ne brinite se za ono što ste u prošlosti mogli učiniti bolje ili drugačije, nego se usredotočite na budućnost i kako ćete poboljšati ono što niste učinili u prošlosti u skladu s vašim kriterijima. Također, ego nije najbolji za (projektni) menadžment. Osobno shvaćanje slučajeva ne daje dobre rezultate. Ako ste uzrujani, radije dvaputa razmislite i prespavajte, prije nego što reagirate.

Autor: |2019-09-04T09:40:21+01:0001.04.2019|Projektni menadžment|