Webinar

Podrška bez stresa uz Intrix modul za ticketing

Sadržaj

Ako želite pojednostaviti procese vaše korisničke podrške, imati sve mailove i upite na jednom mjestu, zanima vas direktna komunikaciju sa kolegama i korisnicima i dobro bi vam došao kompletan pregled nad svim zahtjevima za podršku onda je ovo webinar za vas. Intrix modul za ticketing je novost koja će vam pomoći ubrzati i optimizirati vaše procese podrške.

Na webinaru smo otkrili sve čari novog modula i saznali kako preglednije i elegantnije baratati sa korisničkim zahtjevima, upitima i korespondencijom, uz pomoć Intrixa!

Teme na koje smo se fokusirali:

  • što je modul za ticketing
  • kako zaprimamo i obrađujemo tickete
  • pregled zaprimljenih zahtjeva u Intrixu
  • interna i eksterna komunikacija unutar modula za ticketing
  • check liste i komentari
  • praktični primjeri za lakši rad podrške

Predaje Lana Grbavac, voditeljica projekata u Interi.

Isprobajte Intrix besplatno na 30 dana