Kada svaki zahtjev ima svoju evidenciju, odgovornu osobu i definiran tijek rješavanja, korisnička podrška postaje proces kojim se može upravljati, mjeriti i kontinuirano unapređivati.
Kako je tvrtka ARS Kontrola transformirala svoj odjel za servis uz pomoć Intrix CRM sustava.
Uvođenjem Intrix CRM sustava Telegram je dobio strukturiran i pregledan sustav koji pokriva svaki korak poslovanja.
Odluka za CRM došla je kada im je bio potreban sustav koji omogućuje trenutni uvid u podatke o kupcima i njihovoj opremi.
CRM sustav za Primat logistiku je osmišljen kako bi riješio izazove u prodaji i marketingu te poboljšao praćenje izdanih ponuda.
I ove godine smo imali prilike iz prve ruke čuti o novim perspektivama i učinkovitim rješenjima za unapređenje poslovanja.
U poduzeću MEBLO INT d.o.o. odlučili su provesti potpunu digitalnu transformaciju. Jedan od najvažnijih koraka bilo je uvođenje CRM sustava. S Intrix CRM-om unaprijedili su svoje prodajne i reklamacijske procese te time postigli veću učinkovitost i zadovoljstvo kupaca.
Cjeloviti pregled poslovanja i komunikacije, kvalitetnije upravljanje poslovnicama, unapređene marketinške aktivnosti te potpuni pregled poslovanja za menadžment, regionalne i područne menadžere uz Intrix CRM
Kako su se u Big Bangu suočili s rastom i godišnjim povećanjem broja zahtjeva za podršku, kako su krenuli s organizacijom centra za podršku i kakvu ulogu u tome ima Intrix?
Imajući na umu da je izrazito bitno sustav prilagoditi potrebama tima, tvrtka Gastro Tim d.o.o. je odabrala Intrix kao rješenje za svoje poslovanje.
Slovenski
Hrvatski
Srpski
Engleski
